Hỗ trợ người dùng
Nếu bạn cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng ứng dụng Công dân số xã Đông Thạnh, vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
Thông tin liên hệ
Email hỗ trợ: nobilegend@gmail.com
Website: https://congdansoxadongthanh.pages.dev
Thời gian phản hồi: Trong giờ hành chính, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Các vấn đề thường gặp
1. Không đăng nhập được ứng dụng
Vui lòng kiểm tra kết nối internet, cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng và thử đăng nhập lại.
2. Không gửi được phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ
Vui lòng kiểm tra nội dung nhập, hình ảnh đính kèm và kết nối mạng. Nếu vẫn lỗi, hãy gửi email cho bộ phận hỗ trợ.
3. Muốn yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể xem hướng dẫn tại trang Yêu cầu xóa tài khoản/dữ liệu.
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp: họ tên, số điện thoại hoặc email, thiết bị đang sử dụng, mô tả lỗi và ảnh chụp màn hình nếu có.